Удаление данных

Запрос может подать владелец аккаунта AdSpectr или уполномоченное лицо организации-клиента (с подтверждением полномочий). Мы можем запросить подтверждение личности или права доступа к workspace.

Напишите на privacy@adspectr.com с темой «Запрос на удаление данных» или «Data deletion request». Укажите: email аккаунта; при наличии — идентификатор workspace; кратко опишите, какие категории данных вы хотите удалить (весь аккаунт или часть данных).

Запрос следует отправлять с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, или приложить доказательства полномочий, если используете другой адрес.

Мы подтвердим получение запроса в разумный срок. Основное рассмотрение и удаление (или анонимизация), как правило, выполняются в течение тридцати (30) календарных дней, если иное не требуется или не разрешено применимым законодательством.

Сложные запросы (несколько workspace, судебные держатели) могут потребовать дополнительного времени — мы уведомим вас.

При удалении аккаунта мы стремимся удалить или необратимо обезличить персональные данные профиля, настройки, приглашения команды и связанные записи, за исключением данных, которые мы обязаны или имеем право хранить (см. ниже).

Данные в резервных копиях будут удалены по мере очередного цикла ротации резервных копий; обычно в течение до девяноста (90) дней после удаления основной записи, если технически иное невозможно без чрезмерных затрат.

Мы можем сохранить определённые данные, если это необходимо: для исполнения юридического обязательства (налог, бухучёт); для установления, осуществления или защиты правовых требований; для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности; в обезличенном или агрегированном виде, не позволяющем идентифицировать лицо.

Токены доступа к Meta / Google и другим платформам перестают действовать при удалении аккаунта или при отдельном отзыве доступа вами через настройки; мы также удаляем сохранённые токены в рамках удаления аккаунта, если это применимо.

Отзыв доступа к Платформе не автоматически изменяет настройки вашего аккаунта Meta. Вы можете отозвать разрешения приложения в настройках Facebook (Настройки → Безопасность и вход → Бизнес-интеграции / приложения) в соответствии с инструкциями Meta.

Мы обрабатываем данные Meta только в объёме, необходимом для функций, которые вы включили.

После завершения удаления аккаунт может стать недоступным для входа. Некоторые обезличенные метрики продукта могут сохраняться для аналитики.

Удаление и конфиденциальность: privacy@adspectr.com. Общая поддержка: support@adspectr.com.